Przejdź do treści

Telepartner

Telepartner Sp. z o.o. to działający od 2011 roku operator telekomunikacyjny z Olsztyna (rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych UKE, wpis nr 9813). Pomagamy małym i średnim firmom w dwóch obszarach: łączności i obecności w internecie. Prowadzimy też serwis szablonstrony.pl, w którym konfigurujemy strony WordPress za 497 zł.

Opiekun biznesu — stała opieka nad techniczną stroną firmy

Nasza główna usługa. Zamiast samodzielnie pilnować hostingu, domen i strony, oddajesz to nam — a my dbamy, żeby wszystko po prostu działało.

Opieka nad hostingiem obejmuje:

  • rejestrację i odnawianie domen,
  • konto hostingowe i firmowe adresy e-mail,
  • instalację i konfigurację WordPressa z wybranym szablonem,
  • administrację stroną: aktualizacje, kopie zapasowe i zabezpieczenia.

W ramach Opiekuna biznesu zadbamy też o firmową łączność: telefonię internetową z wirtualną centralką i zapowiedziami IVR, nagrywanie rozmów oraz integrację telefonów z systemem CRM. Szczegóły: www.opiekunbiznesu.pl.

Pozostałe usługi

  • Telefonia internetowa (VoIP) — niższe rachunki za połączenia, szczególnie międzynarodowe.
  • Wirtualna centralka i call center — profesjonalne powitania, IVR i kolejkowanie połączeń bez kupowania sprzętu.
  • Faks przez internet — odbieranie i wysyłanie faksów e-mailem; szczegóły: faks przez internet.
  • Nagrywanie rozmów telefonicznych — automatyczny zapis i archiwum rozmów.
  • Konferencje telefoniczne — spotkania głosowe dla wielu uczestników.
  • Telefonia komórkowa — abonamenty w sieci Premium Mobile.
  • Telefony IP i bramki VoIP — dobór, dostawa i konfiguracja urządzeń.
  • Strony internetowe — katalog szablonów i konfiguracja strony za 497 zł w serwisie szablonstrony.pl.

Dane firmy

Telepartner Sp. z o.o.
NIP 5242746846 · KRS 0000400782
REGON 145865288 · RPT UKE 9813

Telefon: 22 203 40 40 (poniedziałek–piątek, 10–18)
Strona firmowa: www.telepartner.pl

O firmie

Telepartner Sp. z o.o. działa od 2011 roku i jest wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych prowadzonego przez Urząd Komunikacji Elektronicznej pod numerem 9813. Siedziba spółki mieści się w Olsztyńskim Parku Naukowo-Technologicznym przy ulicy Trylińskiego 2. Jesteśmy więc operatorem, a nie pośrednikiem — usługi, które sprzedajemy, sami prowadzimy i sami za nie odpowiadamy.

Pracujemy dla małych i średnich firm: takich, które potrzebują porządnej łączności i widocznej strony, ale nie mają własnego działu IT i nie chcą go zakładać. Nasza rola polega na tym, żeby po stronie klienta zostało jedno: prowadzenie firmy. Resztą — numerami, centralką, hostingiem, domeną i stroną — zajmujemy się my.

Co robimy

Zaczynaliśmy od telefonii internetowej i to nadal jest trzon naszej działalności. VoIP pozwala prowadzić rozmowy przez łącze internetowe zamiast przez tradycyjną linię, co w praktyce oznacza wyraźnie niższe rachunki — zwłaszcza przy połączeniach międzynarodowych — i brak konieczności kupowania centrali telefonicznej. Funkcje, które kiedyś były zarezerwowane dla dużych korporacji, dziś uruchamiamy w kilkanaście minut i bez inwestycji w sprzęt.

Wokół tego wyrosła reszta oferty: wirtualna centralka z zapowiedziami i kolejkowaniem, wirtualne call center dla zespołów obsługujących większy ruch, faks odbierany i wysyłany zwykłą pocztą elektroniczną, konferencje głosowe, nagrywanie i archiwizowanie rozmów, międzynarodowe karty prepaid, a także dobór i konfiguracja telefonów IP oraz bramek VoIP. Klientom, którzy potrzebują także telefonii komórkowej, prowadzimy abonamenty w sieci Premium Mobile.

Drugi obszar to obecność w internecie — hosting, domeny, firmowa poczta i strony oparte na WordPressie. Ten serwis, szablonstrony.pl, jest częścią właśnie tej gałęzi: publikujemy tu katalog szablonów i konfigurujemy na nich gotowe strony.

Jak pracujemy

Nie sprzedajemy pudełek z instrukcją. Każdą usługę uruchamiamy i konfigurujemy sami, a potem zostajemy przy niej — aktualizujemy, monitorujemy i naprawiamy, zanim klient zdąży zauważyć, że coś nie działa. Ten sposób pracy zebraliśmy w jedną usługę: Opiekun biznesu, opisaną wyżej.

Do klienta mówimy zrozumiałym językiem. Jeśli coś da się wytłumaczyć bez żargonu, tłumaczymy bez żargonu; jeśli czegoś nie da się obiecać, mówimy to wprost, zamiast obiecywać na wyrost. Ta sama zasada obowiązuje w naszych serwisach tematycznych: opisujemy, jak usługa działa naprawdę, z jej ograniczeniami.

Nasze serwisy tematyczne

Poszczególne usługi mają własne serwisy, w których opisujemy je szczegółowo:

Prowadzimy też marki taryfowe VoIPdiscount i VoIPhit.